近日,风口浪尖的360安全路由微博再曝猛料,女产品经理向周鸿祎发飙。因为在中国的教育当中“自己家的孩子永远不如别人家的”,周鸿祎同样如此,对一款路由的苛刻要求终于让女产品经理按耐不住心中的怒火。
产品孰好孰坏难分辨 五大争议焦点回顾
产品经理炮轰周鸿祎,主要体现在对产品的理解不同。周鸿祎坚持自己的小白哲学和行业底价,360随身WiFi的大获成功与此不无关系,所以如法炮制到360安全路由也不是不可行。所以,在周鸿祎看来,产品应该是取悦用户,一切以用户为基础。
但是产品经理更能把握产品的未来,特别的路由器经过几十年的发展,除了更快的速度仿佛也没有更多发展的空间,所以,产品经理更希望可以做出一款完美的极致路由器,让使用过的用户可以赞不绝口。
而问题就恰恰出在两个人的产品理念有一点偏差,虽然都是服务用户,但是周鸿祎服务的是当下的用户,产品经理则是服务的未来的用户。
焦点一:体积。
对于农作物来说,体积是衡量产品的标准之一,但是对于电子产品,体积应该是恰恰相反的标准,高精尖的技术可以让一切变的更娇小,比如那台30吨的ENIAC,和现在的各种PAD相比,运算能力简直弱爆了。对于路由器也同样如此,体积并不能证明其效能和质量,用料多同样也不能证明。当下的360安全路由娇小,并且表面无孔设计可以避免吃灰,清理也十分方便,对于产品经理而言,这是一款非常赞的设计!但是对于周鸿祎来讲,消费者更喜欢大块头的路由器,因为娇小会让人感觉廉价。
焦点二:用料。
做饭对于每个人都不陌生,有的时候饭菜可口,有的时候却差强人意,也许问题就出在一瓶酱油上,可见用料对于做饭而言是一个关键的因素。而路由器的用料很大程度上决定了性能和质量,但是消费者看不到内部,仅从外观判断,所以360安全路由吃了哑巴亏,但是却对得起自己的良心和品质。
焦点三:网口。
网口的数量现在究竟有多少人在用?除了台式机,还有谁在用网口?产品经理察觉到了未来发展的方向,减少了网口的数量,试想,手机、平板、网络机顶盒、智能电视,哪一个需要连接网线?对于家用路由2个足矣!而对于品质的质疑,看看用料吧!带LED灯的金属网口和什么都没有的塑料网口,谁的更好?不夸张的说,仅成本考量,360安全路由的一个网口成本是其他的5倍!
焦点四:天线。
最被消费者诟病以及质疑的设计,一款高端产品为什么只有一根天线。因为在潜意识当中天线越多,信号越好,其实不然。看看现在的手机产品,大哥大时代还有的天线,到了今天已经彻底不见了,为什么?360安全路由采用了独立的外置功率放大器以及低噪声放大器,全面提升路由器的收发能力,还要那么多得天线做什么?
焦点五:价格。
老周的行业底价甚至不惜血本,价值200多元的360安全路由偏偏99元首发,亏本赚吆喝的同时更让用户感觉产品的廉价,每个人都在质疑,为什么360要亏本销售?所以,很少会有人感觉自己赚了,因为没人会相信天上会掉馅饼。当法拉利卖夏利的价,恐怕只有买的人才深刻感受到赚了,其他人只会质疑、质疑、再质疑。在京东商城,360安全路由的好评达到93%,用过的人都说好,没用过的人凭什么说其不好呢?
追求极致体验的360安全路由
产品经理和周鸿祎都没有错,虽然走在不同的道路上,但是条条大路通罗马。现在有很多人感受到了360安全路由带来的实际好处,也有很多人没有感受到,这些在当下都不重要。苹果推出iPhone改变了整个手机产业,大屏触摸颠覆了传统的物理按键,改变了用户体验,但是第一代并不是其销量最大的一款产品,但是却让很多人开始认识并喜欢上苹果。360安全路由同样如此,在质疑和褒奖中努力的成长,为的就是让更多的人用上安全智能又好用的路由器。
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