今年618,短视讯和电商购物节走到了一起。京东宣布,与快手合作“618全球年中购物节”。快手表示,将发挥短视讯社交内容生态和达人带货的独特优势,携手7亿老铁、千万级达人以及商业化生态,用更丰富的玩法,助力京东618,拓宽平台达人流量变现之路。
之前,快手曾以内容分发平台的身份亮相春晚,引发全网热议。
快手与京东在“618全球年中购物节”上的合作,标志着快手完成了“春节”和“电商购物节”两大营销场景的布局。但这次合作更重要的意义是,两个互为外延的生态融合。亲近消费的高收入快手老铁,与以品牌好货著称的京东,互为红利,实现了价值的定向释放。
往深处去看,对京东来说,与快手的合作还有一重意义,即通过购物节提前布局流量红利市场的增量使用者。QuestMobile资料显示,截至2018年12月,移动互联网在三四线及以下城市流量红利市场月活装置达6.18亿,占整体54.7%,快手在流量红利市场月活使用者增幅39%。
随着短视讯成为一种营销趋势,与电商平台的合作将更加深入,这种合作不仅仅是流量的采购,而是生态的融合,最终实现1+1>2的效果。
1.短视讯:购物节新标配
传统的电商促销中,供应链、招商、流量平台和营销宣传之间往往相互独立,从营销到转化的链路较长,生态的循环和协同价值需要多方配合才能得到最大程度的发挥。短视讯与购物节融合之后,营销和转化之间的链路有效缩短,公域和私域的协同价值开始显现。
以本次京东“618全球年中购物节”为例,快手平台将通过公域流量对活动密集展示,强化购物狂欢季的氛围,最后在直播间集中释放老铁们的消费兴趣。公域和私域的流量对接与互动,将进一步激发主播们的创作能力和,最大化触发消费场景、启用粉丝,形成独特场域。
快手小店的价值在本次活动中进一步凸显,随着快手和京东之间的资料相互打通,老铁们可以通过快手小店直接跳转至京东进行购物,享受更加流畅的购物体验,营销和转化在一瞬间就可以完成。
去掉“春节”或“电商”的字首,更具营销优势的短视讯已经成为购物节的新标配,短视讯营销时代已经来了,越来越多的广告主开始选择或考虑短视讯。秒针舆情资料显示,2019年,81%的广告主将增加社会化营销的预算,KOL和短视讯的预算分别占60%和55%。
广告主的选择背后,是营销趋势的变化,大致分为三个阶段。第一阶段流量占主导,是人找货,一大批电商平台崛起。移动互联网爆发后,线上时代来临,大资料精准营销成为可能,开始了货找人的第二阶段。4G技术的成熟带来了短视讯的爆发,第三阶段开始,即人找人。
进入第三阶段后,消费者在作出消费决策时,越来越倾向于参考“过来人”的意见。秒针舆情资料显示,91%的快手使用者在看短视讯时会参与互动,47%的使用者被短视讯唤醒购物兴趣后会在评论区咨询其他消费者的反馈,60%的快手使用者会根据评论区的讨论来决定是否购买。
“过来人”的意见之所以重要,很大程度上是因为这是一个资讯饱合甚至是过载的时代,消费者作出消费决策的时间成本逐年上升,为了节省时间,“过来人”的评论就变得很重要的。相比较于官方的产品图文详情,“过来人”的评论更立体和形象,这是一种辅助决策的价值。
快手官方资料显示,2018年,快手上每天产生的与交易需求相关的评论超过190万条,很多快手使用者在看了短视讯后都会自发留言:“好不好用”、“多少钱”、“怎么卖”和“哪里买”等,老铁经济于是出现。秒针资料显示,43%的快手受访使用者在看过短视讯后会向亲友推荐。
2.老铁经济升级
快手侧重于让使用者记录生活,这是“老铁文化”形成的基础,老铁文化于是又催生了“老铁经济”,所以才有那么多人在评论区讨论消费。
普惠价值观是形成这一切的基础,真实与信任让“老铁经济”社交粘性更强。在保证优质内容的曝光和使用者的活跃度的前提下,催生了有4500万+粉丝的散打哥,以及数量庞大的粉丝不多但是带货能力超强的中腰部达人,他们共同构成了一个阵容庞大的“超级种草机丛集”。
这些中腰部达人来自天南海北,比如来自内蒙古乌拉盖草原的太平,粉丝只有18万,但是在整个2018年,通过快手引流卖出约100万根,近4万斤牛肉干,销售流水400万。80后农二代黄琴,粉丝只有2万,但2018年仅爱媛橙一个品类,销量就超过17万斤,销售额超80万元。
在“小商品之都”义乌,活跃着56万个本地快手账号,据“三声”报道,粉丝1万以上的账号超过2200个,部分义乌小商品城的档口,“快手使用者的拿货量已经占到了20%”。大量无力承担实体门店租金的创业者选择“短视讯创业”,依靠快手聚集私域流量实现创业梦想。
中腰部达人的崛起背后是快手社群生态的成熟,是老铁文化的成熟,引来了京东的牵手,“老铁经济”也在这一次合作中进一步升级。
与京东合作“618全球年中购物节”,对于快手来说,不仅仅是商业化上的一次探索,更是老铁经济的又一次升级。快手的短视讯生态中有7亿老铁和1600多万达人,从平台的角度来说,最有价值的商业化就是让老铁们买到低价正品好货,帮助达人们实现商业变现。
过去,达人的变现全靠自己,产品、营销和供应链全要自己来,但并不是每一个达人都如太平、黄琴一样有这样的能力或资源,有些达人可能更擅长或只擅长内容与营销。有些达人可能擅长产品也有资源,但是个人的能力终究有其极限。平台生态体系的成熟改变了这一切。
随着京东“618全球年中购物节”的展开,快手短视讯生态将开启更多的可能性,与第三方电商平台的合作将帮助更多达人实现内容变现。
本次活动,快手平台开放了耐克NIKE和阿迪达斯adidas品牌的售卖,因为京东的正品背书保证让这些以往容易成为电商“仿冒品重灾区”的商品能以超低价正品好物的身份回馈给消费者。据悉,京东此次提供的商品多达上百种,覆盖3C产品、百货、食品、美妆、运动和服饰等多个品类。
3.快手X京东:增量使用者和生态外延
抛开平台的角色不谈,快手与京东的这次的合作,是一群有着旺盛购物需求的高价值使用者和严选好货的相拥,是正品好货与优质流量的价值融合。快手和京东,互为对方的红利,互为对方的增量,更互为对方生态的外延。“618全球年中购物节”,不仅是证明短视讯电商价值的一次大练兵,也是双方生态升级融合的一次试金石。
在开头我们有提到,QuestMobile资料显示,快手在移动互联网三四线及以下城市流量红利市场月活使用者增幅为39%。
秒针舆情的另一组资料显示,快手在中老年人群中的渗透速度正在加快,把2019年5月和2018年12月的资料做对比可以看到,35-39岁人群的渗透率从9.6%上升至13.2%,40-44岁人群的渗透率从1.5%上升至5.7%,45-49岁人群的渗透率从0.6%上升至1.7%。
流量红利市场和中老年人群,可以统称为增量市场,是目前各大电商平台奋力争夺的物件。在加速渗透增量市场的同时,快手在主流人群中的影响力继续上升。秒针舆情资料显示,快手目前日活使用者超过2亿,日均播放视讯资料达200亿,90后核心人群占快手使用者总体62%。
在快手使用者偏好点选的行业广告型别中,排名前六的分别是:家装、珠宝首饰、3C产品、旅游出行和彩妆类。从这些分类中,我们大致可以看出快手使用者的一些特点,即他们已经成家或即将成家,收入不低,但也不能说太宽裕,所以首选把钱花在家装上,然后才是自我享受。
综合各项资料可以看到,快手在主流消费人群和增量市场上都拥有强大的号召力,这些才是电商平台和广告主们真正关心的。回头再看快手和京东的合作,不仅仅止于流量,这更是生态之间的互补与相融,快手与京东各自成为了对方商业生态的外延。
快手1600万达人和7亿老铁构成的短视讯生态有效的丰富了京东的电商生态,为京东购物节带去了更多的创新玩法,实现了从种草到拔草的营销闭环。作为回馈,京东扶持联盟CPS生态发展的20亿额外补贴将惠及快手达人,联合品牌商推出的各种优惠福利也将叠加惠及消费者。
对于快手来说,京东为快手带来的最大增量就是商业生态的增量,正品好货和变现通道是快手及其平台上的1600万达人目前最需要的,但更大的价值是,在与京东的合作中,快手探索出了一条适合自己短视讯电商之路。未来快手的商业增量和生态外延,将因此而有更多可能。
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