3. 发卡行的差距
撇开全球其他国家的 Apple Pay 上线资讯不谈,苹果今年二月在官网上更新了 Apple Pay 的支援消息后,就非常清楚的告诉大家第一波共有七间银行信用卡全面支援,且可以应用在 iPhone、iPad、Apple Watch 和 Mac 等装置上,一开放后,使用者只要拿起手边支援的信用卡,经过几个简单的注册步骤后就可以将信用卡绑定在 Apple Pay 上使用。
相较于 T Wallet 上线时,虽然喊出支援的银行间数更多,但并不是每一家银行所发行的全部信用卡都可以使用,以前几热门的发卡银行来看,只有富邦和台新银行的信用卡群支援度较高,其他热门发卡银行里中国信托只有 1 张信用卡支援、花旗、国泰和玉山都未支援,使用者想在 T Wallet 上登录信用卡还得先上官网点进支援银行列表后,再核对手边卡片名称是否在支援行列,核对完信用卡后接下来要确认手边手机支援度。
除了 Sony 旗下手机全面支援 T Wallet 之外,其他品牌大多只有中高阶以上的旗舰机种才支援,一层层的步骤筛选下来,自然会让 T Wallet 的绑定意愿逐步降低。此外,第一次无法登录成功的话,不少人就会默默将 T Wallet app 打入冷宫或删除,除非有更多诱因才会再次尝试加入信用卡。
根据金管会银行局 106 年 1 月的统计资料,全台信用卡有效卡数约为 2684 万张,其中 Apple Pay 涵盖的银行有效卡数约为 1681 万张,T Wallet 涵盖银行有效卡数为 1261 万张。
- 106 年 1 月信用卡有效卡数:26,842,405
- Apple Pay 七间银行有效卡数:16,817,971
- T Wallet 十四间银行有效卡数:12,619,279
外来的 Apple Pay 与 T Wallet+ 差异如此悬殊,其原因当然不只一个,除了金管会指出 Apple 在行动支付领域方面更有经验之外,笔者亦认为“支援范围广”以及“实际操作便利”这两点,才是 Apple Pay 在体验上胜出的关键。
因此即便数据上 T Wallet+ 支援的银行多,但有效卡数却落后 Apple Pay,两相因素加成,再透过呼声较高与热度够的话题加持,Apple Pay 甫上路即吸引大批使用者亦不令人感到意外了。