中关村手机频道亲手引领山东联通公益相声直播温暖助力老年人跨越数字鸿沟
【中关村手机频道】5月17日，世界电信日当晚，在曲山艺海的济南，一场特殊的“山东联通助老公益相声直播”盛大开启。活动以智能技术为核心，通过喜闻乐见的形式，让老年人了解新事物、体验新科技，从而积极融入智慧社会。
随着互联网、大数据、人工智能等信息技术飞速发展，智能化服务已广泛应用，但也为老年人划出了一个无形的“数字鸿沟”。5月17日，这一天被国际电信联盟定为了庆祝世界电信和信息社会日，以“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”为主题。
中国联通在这一天正式发布了“银龄专享”服务计划，为老年人的生活提供便捷服务、温情陪伴以及智趣生活。山东联通响应集团号召，在其APP和全省营业厅设立了智慧助老服务专区，为老年人开立绿色通道，并开展爱心讲座，将这些服务落实到位，让他们更好地适应并融入智慧社会。
直播中，联通小助手、联通伴侣等智能终端产品吸引了众多观众。这类贴心且高效的人机交互产品能够解决运营困难，使得子女可以远程管理父母的一切，而不必担心操作复杂。在此基础上，还推出了9个品类超200万时长精品节目，以满足不同需求。
疫情期间，全家成员居家时间增加，对网络要求提高。五星宽带及组网系统确保各种户型WiFi信号强劲，无盲区区域，使娱乐生活更加顺畅。此外，该公司还在防小窍门方面下功夫，如案例入手的情境化幽默化解释，不明链接不乱点、各类事件不轻信等，同时提供免费反诈名片业务来保障财产安全与合法权益。
未来的规划是继续聚焦于“智慧助老”，持续深入落实相关举措，不断优化升级适老化服务水平，让更多的银发族享受便捷与乐趣。