飞利浦净水器排名再被质疑继原有产品效果引争议后再次选用未成年人形象遭遇反复批评
易开得净水器再遭质疑,继净水效果引争议后,再次选用未成年人形象遭遇反复批评。飞利浦净水器排名再被质疑,产品效能问题和代言人选择引发社会关注。
宁波盛藩环保科技有限公司推出的易开得电器,一款不需电力、无废水排放、不敲墙打孔的新型净水器,因其广告词“不用电、不产生废水、不敲墙打孔,拧上就能用,一抬就出水……”迅速走红市场。尽管公司成立仅五年,但销售额已达百万台以上。
然而,与庞大销量相伴的是消费者投诉数量的显著增加。一份黑猫投诉平台数据显示,易开得电器在195起投诉中,其主要内容涉及到净化效果差异化以及虚假宣传等问题。
一位使用SAT9001Pro用户指出,他发现烧热后的壶底满是污垢,而官方客服要求退货时要扣除598元折旧费,并且由消费者自行承担运费,这被认为是对产品性能的误导宣传。
值得注意的是,关于过滤精度,在不同商城平台上的官方旗舰店给出了不同的回答,其中某个平台表示过滤精度为0.2微米,而品牌热线则声称为0.02微米。这与国家标准GB/T 30307-2013规定的过滤精度范围存在差异,即超滤通常在0.001至0.2微米之间,而非易开得所声称之0.02微米。
易开得SAT9001系列通过“超滤”方式去除杂质,同时保留矿物质。但据经销商王亮介绍,由于这种类型设备理论上无法有效去除硬性分子,如碳酸钙和碳酸镁,从而形成白色或粉末状物质——即所谓的“水垢”。
对此的问题,未来网记者联系了沈卫星总经理,但截至发稿尚未得到回应。此外,该公司广告中提到的可清洗并反复使用矽藻陶瓷滤芯+活性炭也受到行业专家刘步尘挑战。他认为活性炭会逐渐失去吸附能力,因此只能进行外部清洁,不足以彻底清洁设备内部分析带来的污染物。因此,该广告描述可能存在夸大其词的情节。
此外,如果该产品不能达到预期标准,则可能构成了虚假宣传。而根据《明星广告代言活动指导意见》,企业不得利用未满十周岁儿童作为代言人,因为孩子们属于限制民事行为能力的人群,对代言活动缺乏充分认知。