【手机王国·厂商动态】7月8日是锤子手机T1首次发货的日子,不超过1000部的发货量,确实遭到诸多质疑。不管这是不是与小米一样的“饥饿营销”,锤子手机似乎还是拥有众多的拥护者。值得注意的是,罗永浩高调亲自为第一单生意送货上门,充分展示了“天生骄傲”的锤子手机真诚的服务态度。
锤子手机第一位收货的客户是一名京东员工。尽管当老罗晒出该客户签收锤子手机,并与自己亲切合影的照片时,受到了诸多网友的质疑,但这并不影响他对锤子手机以及老罗的赞美与好评。毕竟,从罗永浩宣称要做手机那一刻开始,对他以及锤子手机的质疑就从未间断过。
值得钦佩的是,老罗的营销手段绝对不止这一点。今日锤子科技官方微博发布消息称,罗永浩5月25日的微博写道“刚发现已下订单的六万多人里,有3251人是索性付了3000元全款的,感动。正在考虑发货时额外送点什么来表达一下我们的心意”。
为兑现该承诺,作为国内新兴手机厂商锤子科技将向所有在5月25日此条微博发布之前的全款预定用户,赠送每位手机用户价值200元人民币的第二年延长保修服务或一年期的意外保修服务,二者任选其一。而已经购买上述服务的用户,锤子科技将会退还保险款项。具体的选择和操作,锤子手机的客服人员将会主动与符合条件的用户联系确认。
显然,老罗“说到做到”的人性化服务再一次对质疑锤子手机,以及锤子手机售后的人予以回击。相信今后罗永浩还能为锤子手机的营销玩出更多新花样,同时也期待老罗坚称的锤子手机周边产品问世。