手机上的远程桌面实现面对面的客服
随着移动互联网的飞速发展，各种移动App已经渗透到我们生活和工作的方方面面，给我们的生活和工作带来了极大的便利。但是，当用户在使用您的App过程中碰到问题时，有没有一种既有电话服务的便捷、低成本，又有现场服务的高效性的移动App客服方案?
北京领通科技有限公司研发了一套完美的基于互联网模式的App远程桌面客服系统CChelper SDK 。通过CChelper就能实现把远程桌面协助功能搬到了智能手机和平板电脑上，为厂商客服缓解了巨大压力的同时，也带来了更多的IT服务发展想象空间。如果手机、平板电脑出了问题，用户除了致电厂商客服求助、跑到维修店，也能像电脑上的QQ远程协助一样足不出户，让工程师直接远程操作，在本地解决问题，随时与工程师沟通互动。
上周， APICloud移动应用云服务平台上线了CChelper SDK，为各类移动App的企业提供了更加便捷的服务。APICloud为开发者从“云”和“端”两个方向提供API，简化移动应用开发技术，让移动应用的开发周期从一个月缩短到7天。APICloud由“云API”和“端API”两部分组成，可以帮助开发者快速实现移动应用的开发、测试、发布、管理和运营的全生命周期管理。通过APICloud平台添加CChelper SDK，简单配置，即可实现CChelper独有的远程桌面客服功能、VoIP功能、远程摄像头功能等，同时提供强大的企业级客服管理后台。
APICloud与领通科技强强联合，开发者可以更轻松的将CChelper SDK嵌入各种App中。对于大量的智能硬件相关App、游戏、电商、旅游等App的客服，以及大量的企业级App的IT技术支持都是非常适用的。双方合作为广大的App开发者和企业带来了全新体验及强大客服支持。