极氪001动力系统故障公司表示是初始化时的自检问题
2月12日消息，极氪公司最近回应了关于极氪001动力系统故障的投诉。一些用户在极氪官方App和全国缺陷产品投诉平台上反馈，极氪001存在动力系统故障，包括仪表盘上突然出现“动力受限”、“无法行驶”和“ESC异常”等故障信息。
对此，极氪官方表示这是一个系统初始化时的自检问题。在系统自检校验时序上的偏差有一定的概率发生，从而误判为不满足动力系统启动条件。该故障不会对硬件造成影响，重新锁车几分钟后再启动即可消除故障。极氪公司表示正在全力优化软件控制逻辑，计划在本月的OTA 4.1上进行推送以解决这个问题。
据了解，极氪公司公布的数据显示，2022年全年，极氪001累计交付71941辆，而2023年1月，该公司累计交付的新车数量为3116辆，同比减少11.73%，环比减少72.51%。
总的来说，极氪公司已经回应了关于极氪001动力系统故障的问题，并表示这不存在安全隐患。极氪公司正在努力解决这个问题，以确保用户的安全和满意。同时，极氪公司对市场上反馈的故障对客户造成的不良体验表示歉意，并表示正在努力改进和优化产品。