高档货贬值快维修难 修不了退货不值钱
2万多元买的液晶电视，用了两年多就出现故障，厂家没有维修配件，想退货也不值钱了。近日，这个“贬值很快”的高档家电让济南市民陆先生犯了愁。 27日，家住济南马鞍山路的陆先生反映，2005年11月份，他以2万多元的价格购买了一台47英寸的液晶电视机，商家承诺整机主要部件保修三年。今年8月份，这台电视突然发生故障，屏幕出现了横条纹，并且越来越严重。 由于尚未出保修期，陆先生把电视送到厂家检修。检查后，厂家表示这种型号的液晶电视早已停产了，没有同型号的液晶屏幕更换，无法进行维修，并建议陆先生联系商家退货。 陆先生又找到商家，商家表示退货也行，但要扣除每天千分之一的折旧费，这样算下来，陆先生也拿不到多少钱。“修不能修，退不能退，没想到2万多元买的电视机，看了不到三年时间就要变成废品”。后经协调，陆先生自己贴了一部分钱，从商家换购了一台同尺寸的液晶电视。 与陆先生情况相似，2007年年初，市民何先生在泉城路购买了一部四千多元的手机，一年后，手机频繁死机，检修发现主板坏了，但手机已经出了质保期，需要交1000多元的维修费。市面上功能相似的新手机也就1000多元，修还是不修让人犯了难。最后，何先生把这部手机以很低的“废品价”忍痛卖掉。 消协有关人士说，按照国家规定，家电生产企业必须保证五年内向市场提供配件，这对普通家电产品是没有问题的，但是对于一些高档家电，厂家却很难做到。比如高端的等离子电视屏幕多是从国外进口，一些国内厂家不掌握核心技术，厂家不可能大量存货，一旦出现问题，维修就非常困难。 专家认为，高档数码家电产品维修难、贬值快，购买数码家电产品应以实用为原则。
