苹果亲Twitter疏Facebook用户成受害者
乍一看，苹果似乎是真的喜欢Twitter。但事实是，它憎恨Facebook。至少看起来是这样。 在苹果上周推出山狮(Mountain Lion)系统的开发者预览版时，它对Facebook的厌恶之情一览无余。这款操作系统包含了多项新应用(Game Center、Reminders、Notes)和新功能(Gatekeeper、Notification Center)，但却没有整合Facebook——与Facebook整合将使得苹果用户通过这家全球最大社交网络分享更多内容。 相反，苹果再次选择Twitter作为社交媒体合作伙伴。当山狮今年夏天面向消费者出售时，用户将能够直接从该系统附带的应用中发布Twitter消息，iPhone也与Twitter进行了类似的整合。这是Twitter的又一次胜利，在苹果去年将该服务与新版iOS整合后，其用户增长了25%。 苹果为何亲近Twitter而疏远Facebook呢?答案源于这两家公司僵化的关系，这似乎始于苹果在Ping音乐社交服务发布前最后一刻放弃对Facebook的支持。已故苹果联合创始人史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)当时声称，要与Facebook整合，苹果需要承担“繁重的条款”，所以拒绝了。 在惠普ToudPad引发二者的冲突后，他们的关系进一步恶化。2011年初，Facebook同意面向iPad独家发布首款平板电脑应用。但惠普却有不同计划，他们希望首先为TouchPad发布一款Facebook应用——不出意料，这引发了乔布斯的不满。 Facebook曾经试图阻止TouchPad应用，并扭转形势，但关系依然破裂。自那以后，苹果便高调宣布Twitter为社交媒体合作伙伴，而Twitter最终也通过这两家科技巨头的斗争获利。 不幸的是，真正的失败者却是那些使用Facebook和苹果产品的人。由于这两家公司无法达成协议，使得用户无法从这些有用的功能中获益。 iOS和OS X没有理由不同时支持Facebook和Twitter。最新版iPhoto与Facebook的深度整合，以及有关新版iOS将引入Facebook分享功能的传言，都表明这种整合有望实现。但问题源于自尊。苹果并不是擅长宽容，即使是在后乔布斯时代。 尽管双方未必需要彼此，但修复关系给Facebook带来的利益却大于苹果。Facebook需要刺激用户分享并发布更多信息，以便向他们展示更多广告。毕竟，这是他们的商业模式。由于可以简化并加快使用流程，因此与iOS和OS X深度整合恰恰可以实现这一点。 单从规模来看，Facebook从中获得的好处也将远大于Twitter。另一方面，苹果却不太可能通过Facebook与iOS和OS X的整合获得实质性的销量提升。它根本不需要Facebook。 然而，在移动行业大幅增长的今天，Facebook却应当主动修复关系，并与苹果设备紧密整合。我希望马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)和他的团队能够找到一种方法来恢复破裂的关系，与iOS和OS X整合，这肯定有助于实现Facebook“让世界更开放，连接更紧密”的使命。
