无论是用手机或是脸书，表情符号emoji俨然已成为一个不可或缺的环节，每隔一段时间负责制定Emoji标准的 Unicode 协会也会推出新的表情符号让用户使用，而看准emoji的超高人气，今年暑假索尼影业更是推出以表情符号为主角的动画电影《表情符号电影》（The Emoji Movie），掀起网友对emoji的讨论。

随着emoji的使用度大幅提高，许多人不只是会用在与朋友聊天的通讯平台上，为了表现出亲切，有些人也会在职场上使用emoji。

虽然在对话时加入emoji会让人觉得更亲切、更有趣，但近日有研究发现若在工作时的电邮中加上emoji，不但不会让对方感到亲切，反而会让人认为工作能力较不佳，而若双方从未见过面，也可能会让人感到冷酷。

综合媒体报导，该研究分别找来29个国家的五百多名参加者进行实验，实验中让他们阅读匿名者发出的工作电邮，而有些电邮含有emoji、有些则没有，结果发现参与者并不认为含表情符号的电邮会较没有表情符号的更具有人情味，且反而会质疑寄件者的能力。

研究人员Ella Glikson认为，在职场上的正式电邮中，笑脸表情符号并不等于真正的笑容，所以他建议对于初次认识的人来说，最好还是避免使用表情符号。

（图片来源皆为Pixabay）

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