境外电话如何被误用为官方客服号码两大维护措施解析
攀枝花警方破获跨境电信网络诈骗案，揭秘“境外电话变成官方客服号码”的内幕
近期，四川攀枝花市警方成功破获了一起跨境电信网络诈骗案件。这次行动中，犯罪团伙通过巧妙的伪装手段，将境外的电话转换为与国内知名平台客服电话一模一样的号码，从而实施诈骗。以下是该案件的详细情况：
在日常反诈预警工作中，攀枝花警方发现大量来自1344号段的手机接听了大量国际来电，但当警方试图告知这些被害人可能遭受骗子欺凌时，这些手机大多数处于关机状态。
经过调查，警方发现有众多外地人员前往本地通讯商点名办理1344号段电话卡。在交谈过程中，被捕人员声称他们是在互联网上看到高薪兼职广告后主动联系并到场办理卡片。
由于这一异常现象，该市成立专案组进行深入调查，最终揭示出如何将一个普通的国际拨打转化为冒充官方客服来电的手法。
首先，这些涉事人员会使用自己的手机呼叫转移功能，将所有来电自动转移到分子指定的一个国内手机号上。这样，无论何时，当分子想要与中国大陆某个目标进行联系，只需拨打这个1344号段即可实现自动连接。
其次，由于这些呼叫已经被调至内部指定手机号，对国家反诈中心APP预警识别系统来说就无法区分真正客户服务和这类假冒服务了。利用改号软件和其他技术手段，使得原始出现在呼叫中的国际拨打前缀（00）消失，让被害者难以察觉真相。
最后，当目标接到所谓“客服”电话时，其显示屏上的数字看起来完全像是一个正规公司或应用程序提供的一样。有时候，即使安装了智能识别软件，以此保护自己不受钓鱼攻击，被害者仍然可能因为误信而落入陷阱之中，因为他们相信这是由公司发出的官方服务热线。
通过这种层层掩盖、精心设计的手法，不仅让原本无辜的大量人群相信所接收到的就是真实有效的客服信息，而且还让他们成为犯罪团伙实施计划的一部分，并最终丢失巨额资金。
在一次又一次深入侦查之后，攀枝花市仁和区人民检察院对相关犯罪嫌疑人提出了指控，而法院判决两名主要嫌疑犯分别承担一年一个月及七个月监禁刑，同时另外30位参与此事的人士目前正在接受法律审理，其中26位已依法受到惩罚。此事件还未结束，有望进一步揭露更多关于此类跨国网络欺诈活动的情报和策略。
针对此类危险行为，公安部门强烈建议各个人们提高安全意识：
对任何自称是网购网站、快递物流等机构代表要求提供敏感个人信息如银行账户、密码或验证码等，一律应予以拒绝，并立即向警察报告。
对于任何自称需要补偿退款或解决订单问题的情况，都要小心谨慎，不要轻易透露个人信息，更不要直接提供支付方式。
在遇到任何怀疑存在问题的情况下，要立即采取行动保留相关电子记录，如聊天记录、交易证明等，以备后续必要的时候作为证据供公安机关查询。
来源：四川省公安厅刑侦局
责任编辑：水仙