中华卫浴网美的接水管爆裂新装修房屋变水泡房
湖南日报·新湖南客户端记者 肖祖华 新装修的房子,尚未入住便遭遇了水泡之灾,地板受损、门板裂开、家具霉变,这一切的根源竟然是装修时安装的美的接水管突然爆裂。湘潭市张先生因而陷入了深深的烦恼,而更让他感到沮丧的是,美的售后服务在拖延一个月之后仍未能妥善解决问题,他愤怒地向《湘问·投诉直通车》投诉,并要求美得赔偿所有损失。
这起意外发生在7月6日上午,当张先生接到了物业工作人员关于厨房漏水通知时,他立即赶回了自己的新居。一踏进门,便被眼前的景象震惊:整个房间被水浸湿到10毫米厚,宛如汪洋大海,一片混乱。在打开厨柜时,他发现了问题所在——接水管三通破裂,不断喷出流水。面对突如其来的灾难,张先生既急忙清理积水,又迅速联系上了美的售后团队。
尽管售后人员迅速响应并处理了紧急情况,但对于此次事故造成的一系列损失,他们显得有些无力。由于木制品受到严重影响,全屋的地板和衣柜都被迫弃用。此外,还有楼下邻居受到墙壁渗透和木地板泛滥等困扰。而最为遗憾的是,由于电梯进水停运,这些都是不可预见且令人心寒的事故给予他们带来的连锁反应。
随着事态发展,销售团队开始采取行动,他们勘察现场并进行初步评估,最终确定这是一个典型的人为质量事故。他们承诺会尽快与公司沟通,并帮助张先生进行详细损失统计,同时提供一份报损表模板,以便能够及时提出赔偿方案。不过,由于时间紧迫,他们表示将尽量缩短处理时间,以期在一周内或半个月内完成理赔程序。这段经历不仅让张先生感受到了生活中的不稳定,也提醒我们要更加警惕和珍惜身边的一切幸福事物。