日前WannaCry勒索病毒入侵全球电脑，不仅让电脑内宝贵的档案受到影响，高达300美元的勒索费用也让人恨得牙痒痒的。然而先前有个网友中了ThunderCrypt勒索病毒，觉得0.345比特币(约新台币18000元)的解锁赎金太贵，写信给ThunderCrypt杀价，结果ThunderCrypt客服回应我们似乎高估了人的收入，并允诺免费帮他解锁。

勒索病毒也有客服还能杀价

有不少资讯都显示，靠着勒索电脑档案维生的勒索病毒设计者，虽然大多开出高价的解锁金额，但通过信件联系到该病毒的“客服”，往往能用比较低的价格解锁。根据客服的说法，仅有少数的人愿意花钱解锁，因此往往他们会特别重视“客户”的意见，调整他们的价格与操作策略。ThunderCrypt客服也认为他们高估了人的收入，愿意替这名来信杀价的人免费解锁。此外，他们不喜欢称这些中毒的人为受害者，更乐意称他们为“客户”。

不过从PTT网友s25g5d4询问ThunderCrypt客服的对话来看，这些看似的骇客也是有着平常人粗心的一面，根据ThunderCrypt的说法，他们早期成功加密了很多人的档案，但由于设计缺陷与疏忽，导致这些中勒索病毒的人根本不知道自己中毒档案被加密，使得根本没有人付费。为此ThunderCrypt骇客们还特地丢了更新档，提醒中毒的人们该缴钱啰。