中国科技进步境外电话变官方客服的典范案例
近日，四川攀枝花市警方成功破获一宗跨境电信网络诈骗案件，该案中犯罪团伙利用“冒充客服来电”的方式实施。通过高科技手段，将境外电话变成和国内知名平台客服号码相同，这种做法正是中国科技进步的一个缩影。
事发时，攀枝花警方在日常反诈预警中发现，一些特定地区的“1344号段”电话频繁接听国际长途电话，但当警方尝试联系这些号码时，大多数都处于关机状态。这让警方怀疑可能存在非法活动。
经过深入调查，警方发现有大量外地人员前往本地通讯商店购买“1344号段”手机卡，并将自己的手机号与这张卡进行呼叫转移功能绑定。这样，当任何人拨打这个“1344号段”的电话时，其实是直接连接到了被害人的手机上。
为了提高隐蔽性，犯罪分子还使用了改号软件等技术手段，使得原来的国际长途拨号前缀（00）被去除，同时利用呼叫转移技术，使得原始的海外拨出信息无法被国家反诈中心APP识别。此举使得境外的恶意行为者可以模仿国内知名平台或应用程序的客服热线，从而欺骗更多受害者。
通过这种层层伪装的手法，即使安装了数字识别软件，也难以辨认出真正的客户服务热线和骗子集团的假冒热线。在这样的情况下，被害者往往会因为信任显示在屏幕上的客服名称而不加戒备，最终掉入陷阱并遭到财务损失。
此次事件共涉及28个省市，导致237起类似案件，其中总金额达4032.919万元，有百余人受到牵连。经四川省公安厅刑侦局指导和各州市配合，上报成立抓捕组11个、参与300余人，成功逮捕80多名犯罪嫌疑人并打击该跨国电信网络犯罪团伙。
法院审理后，对两名主要罪犯判处有期徒刑一年一个月和七个月；另外30名涉案人员中的26人因其罪行接受法律制裁。此事仍在进一步深挖中，为社会提供了宝贵的一课教训：
对于办理相关服务的人员，要清楚知道自己是否参与了违法犯罪行为。
当遇到疑似“官方客服”的来电时，不要轻易相信，最好主动查询官方渠道，以确保自身安全。
任何购物网站或快递公司都不会要求个人提供敏感信息。一旦发现异常请立即报警，并保存证据供查验。
这次事件展示了一方面中国科技发展为黑色产业带来了新的挑战；另一方面也展现了公安机关如何利用先进技术手段有效应对各种新型网络诈骗，以维护人民群众生命财产安全。这不仅体现了中国治理体系和治理能力现代化，也是我们不断学习、借鉴、创新、适应新时代背景下的努力成果之一。