科技公司官方客服电话背后的认证流程
攀枝花警方破获跨境电信网络诈骗案，揭秘“境外电话变成官方客服号码”的内幕
近期，四川攀枝花市警方成功破获了一起跨境电信网络诈骗案。该案中，犯罪团伙通过一系列高科技手段，将境外的电话号码伪装成国内知名平台或APP的客服电话，从而实施诈骗。以下是该事件背后的真相。
经调查发现，一些外地人员在互联网上看到“一天一千元报酬”兼职广告后，主动前往攀枝花某通讯商点名办理特定地区（如1344号段）的电话卡。在办理过程中，他们利用手机的呼叫转移功能，将自己的来电转移到指定分子所在的手机号上。这样，即使被害人接到的是一个看似合法的客服电话，但实际上他们已经被连线到了犯罪团伙控制下的另一个手机。
为了提高隐蔽性，这些分子会使用改号软件和其他技术手段，使得其原始号码无法被国家反诈中心APP预警识别。此外，他们还会改变显示信息，让接收到的来电显示为与各类平台客服相同的号码，以此欺骗受害者。
通过这些精心布置的手脚，这些境外来的假冒客服电话就能成功蒙蔽目标受害者，并最终实施诈骗。然而，在攀枝花警方日常反诈预警工作中，他们发现大量来自1344号段的关机状态手机不断接听国际长途呼叫，而当尝试告知对方存在被骗风险时，这些关机状态持续不变。
经过深入调查和侦查，该案件涉及全国28个省市共237起相关案件，被金额总计4032.919万元，有近百名嫌疑人参与其中，其中部分嫌疑人甚至自认为没有违法行为，但事实证明他们直接参与了严重违法犯罪活动。
目前，该案已判决两名主要犯罪嫌疑人有期徒刑，并提起公诉对另外30余名嫌疑人，其中26人受到刑事处罚。这次行动不仅打掉了这一跨境电信网络犯罪团伙，还提醒了社会各界注意防范这类高科技欺诈行为。
针对此类情况，公安机关强烈建议：
对于任何购物网站或快递服务，不应轻易提供个人银行账户、密码、验证码等敏感信息。
如果遇到涉及退款补偿等问题时，要先核实官方购物网站或APP，然后再进行操作。
一旦发现可疑情况要立即报警并保留所有聊天记录、电子单据等证据以便进一步处理。
来源：四川省公安厅刑侦局
责任编辑：水仙