近期，四川攀枝花市警方破获一起跨境电信网络案，该案犯罪团伙以“冒充客服来电”的方式实施，而让“境外电话变成官方客服号码”是此类得逞的关键。现在，我们一起来揭秘！

攀枝花警方在日常反诈预警中发现，每天有很多“1344号段”的电话号码在大量接听境外的电话。而当警方想告知对方存在被骗风险的时候，这些号码却大多数处于关机状态。

通过调查，警方发现近期有大量的外地人员集中到攀枝花市的通讯商处点名要办理“1344号段”的电话卡。调查得知，所有来办卡的外地人员都是在互联网上看到了一天一千元报酬的“高薪兼职”广告后主动联系，在对方的要求下，来到攀枝花用本人信息办理“1344号段”电话卡的。

发现这一异常后，攀枝花警方成立专案组，立案展开调查，查明境外电话是这样一步步变成官方客服号码的。

第一步，这些外地人员在分子的指使下，办理“1344号段”電話卡，并且通过本人手机上的呼叫转移功能，把自己“1344號段”的電話轉移到分子指定呼轉到的電話號碼上。这样，即使是从国外打进来的拨打请求，也能自动将这些拨打请求转移到国内某个特定的手机号上，从而模拟出真实客户服务热线。

第二步，由於藏身海外的小偷會通過改號軟件和其他技術手段將來自海外電話號碼從去掉「00」前缳，使其看起來像是國內各類平台客服電話相同，這樣即便国家反诈中心APP也无法正确识别这个来自国外但已伪装成国内热线的手機號碼，从而彻底隐藏了原始来源，让被害者难以察觉到这种欺骗行为。

第三步，当被害者接到这样的假冒为真的客户服务热线时，他或她可能会因为显示出的数字与他所熟悉的一些平台、应用程序相似而不怀疑。当这些涉嫌诈骗的人员开始进行话术时，他们会利用人们对品牌信任度极高这一心理弱点，以各种理由说谎，比如订单出现问题或者需要补偿等，然后再一步步引导受害者提供个人敏感信息，如银行账户密码等，以实现实际资金流动并完成诈骗目的。

经过这样的层层伪装和巧妙操作，被害者的手机显示出来的是一个与他们熟悉平台或应用程序非常相似的数字——这正是假冒为真的客户服务热线。在没有足够防范措施的情况下，被害者很容易相信这是真正公司发出的服务通知，不经意间就落入了犯罪团伙设计好的陷阱之中。

该事件最终导致了全国范围内28个省（直辖市）共237个案件金额总计4032.919万元人民币，以及数百名潜在受损人的财务损失。这场跨越多个地区、涉及众多受影响用户的大型网络诈骗活动，最终遭到了公安机关坚决打击和严厉惩罚。在整个过程中，一部分参与此事的人士仍然坚称自己的行为并不构成犯罪，但法律判断表明他们确实参与了严重违法活动，并因此承担相应责任。此类非法活动不仅给社会带来了巨大的经济损失，而且威胁着每个人尤其是年轻人的安全与健康，是必须予以零容忍态度予以制止和解决的问题。