科技的力量：如何让境外电话变成官方客服号码的背后故事

在近期的一次跨境电信网络案件中，四川攀枝花市警方成功破获了一起涉及大量“冒充客服来电”的犯罪团伙。这个案件中，“境外电话变成官方客服号码”的技巧是犯罪行为得以实施的关键。今天，我们将一起探索这一过程。

通过对此类事件的细致分析，我们发现每当警方尝试提醒公众注意这类诈骗活动时，这些号码通常处于关机状态。这引发了警方对于这些“1344号段”电话卡办理情况的调查。

调查结果表明，多名来自外地的人员被吸引到攀枝花市通讯商店，以高薪兼职为由申请办理“1344号段”电话卡。在互联网广告上看到一天可以赚取一千元人民币的兼职信息后，他们主动联系并使用本人信息完成了办卡流程。

面对这种异常情况，攀枝花市警方成立专案组进行深入调查，最终揭示出这些境外电话是如何一步步变成官方客服号码的事实：

首先，这些外地人员在分子的指使下购买了“1344号段”电话卡，并利用手机呼叫转移功能，将所有来电自动转移到分子指定的其他电话上。这样，即便分子位于海外，只需拨打该区域内任何一个数位即可接听国内用户的来电。

随后，藏身海外的小偷会通过改手机号软件等技术手段隐藏原始编号，使其看起来和一些知名平台或APP服务热线相同，从而增加欺骗性。当目标用户收到这样的“客服”呼叫时，其显示屏幕上的数字与他们熟悉的大型购物网站或应用程序服务热线完全相同。

由于许多受害者安装有识别软件，当他们接收到这样的假想客户服务呼叫时，被动识别出所涉及平台名称，因此误以为真的是公司提供给他们的一种服务支持。此后的沟通过程中，由于信任感加剧，他们更容易成为诈骗者的猎物。

经过精心侦查，该案件被追踪至全国27个省份共237起事件，其中涉嫌金额达到4032.919万元，逮捕嫌疑人近百人，并影响潜在受害者数量百余人。

四川省公安厅刑事侦查局、以及各州市协同工作，在组织300多名警察和11个抓捕小组的情况下，最终成功解散该跨国网络犯罪团体并抓捕80多名罪犯。仁和区检察院冯寒报道称，一些参与此次活动的人士仍然认为自己未违法，因为他们仅仅作为代理出售自己的手机，而非直接参与诈骗行动。但法律判决却证明了这一点是不准确的：两名前主要犯罪嫌疑人因罪分别被判有期徒刑一年一个月和七个月；其中三十名相关人物已被提起公诉，而26个人因为侵权行为遭到了刑事惩罚现正进一步审理之中。

为了防范未来发生类似事件：

警方强烈建议那些尝试从销售或租借手机、提供帮助给电子诈骗计划的人立即清醒过来，不要再成为帮凶。

当你遇到声称是某平台客户服务人员打来的电话而请求退款或补偿时，请不要轻易相信。如果你怀疑可能存在问题，可以直接访问相应网站或者应用程序查看是否有相关通知，也可以拨打官方客服热线确认。

无论哪家购物网站或者快递公司，都不会要求顾客提供银行账户密码、验证码等敏感个人信息。一旦发现陷入诡计，请立即向警方报告，并保存好交易记录聊天内容，以供日后的调査参考。

来源: 四川省公安厅刑事侦查局

责任编辑: 水仙