境外电话转变为官方客服号码的创新之道
创新是引领发展的第一动力，正如攀枝花市警方破获一起跨境电信网络案所展示的一样。该案中，犯罪团伙利用“冒充客服来电”的手段实施诈骗，而让“境外电话变成官方客服号码”则是他们成功实施的关键。
通过日常反诈预警，警方发现大量来自1344号段的电话在接听境外来电，并且这些号码通常处于关机状态。当警方尝试告知对方存在被骗风险时，这些号码却无法接听。这起异常情况引发了警方对此类事件进行深入调查。
调查结果表明，一批外地人员因互联网广告中的高薪兼职吸引而聚集到攀枝花市通讯商处办理1344号段电话卡。这些人不知道自己参与了严重违法犯罪行为，只是在为分子提供服务。
经过专案组的努力，该跨境电信网络犯罪团伙被打掉，涉及全国28个省（市）共237件案件，被金额共计4032.919万元，涉案嫌疑人近百人，潜在受害人数百人。两名主要犯罪嫌疑人已被判刑，其中三十名犯罪嫌疑人正在接受审理。
公安机关提醒民众，在遇到可能是假冒客服的电话时，不要轻易相信，最好直接登陆官方购物网站或拨打官方客服查询。此外，对于任何购物网站或快递物流公司都不会要求客户提供个人银行账号、密码、银行验证码等信息。一旦发现被骗应立即报警并保留相关证据，以便公安机关开展侦查工作。
