反复被投诉的净水效果易开得再次引爆争议此外除烟味最好的空气净化器也备受质疑尤其是选用未成年人代言的做

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  • 2025年02月28日
  • 易开得的净水器再次引发争议,尽管其宣称采用先进技术,但消费者投诉显示净化效果不佳,且广告中未成年人代言引起了公众的关注。根据黑猫投诉平台数据,易开得电器共有195起投诉,其中主要集中在净化效果差、虚假宣传和误导消费等问题上。 一位使用SAT9001Pro的消费者表示,他发现烧热水后壶内充满了白色漂浮物质,并且壶底积累了大量污垢。他要求拆机退货,但客服提出了598元折旧费并要求消费者自行承担运费

反复被投诉的净水效果易开得再次引爆争议此外除烟味最好的空气净化器也备受质疑尤其是选用未成年人代言的做

易开得的净水器再次引发争议,尽管其宣称采用先进技术,但消费者投诉显示净化效果不佳,且广告中未成年人代言引起了公众的关注。根据黑猫投诉平台数据,易开得电器共有195起投诉,其中主要集中在净化效果差、虚假宣传和误导消费等问题上。

一位使用SAT9001Pro的消费者表示,他发现烧热水后壶内充满了白色漂浮物质,并且壶底积累了大量污垢。他要求拆机退货,但客服提出了598元折旧费并要求消费者自行承担运费,这被认为是对产品性能的误导。

易开得官方在不同电商平台提供了不同的过滤精度信息,一些平台声称其为0.2微米,而品牌热线则表示为0.02微米。这与我国《家用和类似用途饮用水处理装置》标准GB/T 30307-2013中的规定相矛盾,该标准规定微滤精度应在0.1至1微米之间,而超滤精度应在0.001至0.2微米之间。

易开得SAT9001系列产品宣称采用超滤方式保留矿物质同时去除水垢,但业界分析表明这种设计理论上无法有效去除水垢。一位经销商指出,水垢是由煮沸后的碳酸钙和碳酸镁形成的,因此若能保留矿物质,则无法有效去除此类污染物。

关于广告中“可随时清洗、反复使用”的说法,有行业专家批评这可能是不够严谨,因为活性炭过滤材料会随着时间逐渐失效,不仅通过外部清洁就无法达到彻底清洁。此外,无论如何添加成分到水中,都不会使某个特定的“好喝”程度成为事实。

律师刘杰指出,如果产品不能达到所声称的净化效果,那么涉嫌虚假宣传。此外,关于滤芯是否可以反复使用的问题,也需要给予明确提示,以保护消费者的权益。