美的接水管爆裂新装修房变水中游中国十大厨电也要小心
湖南日报·新湖南客户端记者 肖祖华 新装修的房子,尚未入住便遭遇了水泡之灾,地板受损、门板裂开、家具霉变,这场悲剧源于自己在装修时使用的美的接水管突然爆裂。湘潭市的一位张先生深感烦恼,因为他向美的售后部门投诉已有一个月,但问题依然未能得到解决,他愤而通过《湘问·投诉直通车》进行了曝光,要求美的承担所有损失。
这起事故发生在7月6日上午,当时张先生收到了物业工作人员关于电梯内部渗水的问题通知。他急忙赶到自己的新装修房屋,只见一打开门,便被眼前的景象所震撼——整个房间都被水浸泡,水深达10毫米左右,如同汪洋大海,一片混乱。当时还能听到清晰的声音表明漏水来自厨柜下方接水管三通破裂的地方。
张先生立即采取行动,同时联系了美的售后服务。售后人员很快到达现场,并将破裂的接水管三通拆除并进行打压测试,最终确认是由于接口质量问题导致的事故。除了对他的家具造成严重损害,还影响到了楼下邻居和电梯系统,使得整栋建筑物受到了一定程度上的侵蚀。
虽然售后人员表示会尽快处理此事,但对于张先生来说,这只是个开始。在接下来的一段时间里,他需要详细统计所有损失,并提供相关证据给公司。这一过程可能长达半个月,让人不禁怀疑是否真的有人能够为这样的事件负责?这个故事提醒着我们,在选择产品和服务的时候,我们必须格外小心,以免成为下一个受害者。