网易剑指腾讯 企业即时通讯市场硝烟再起
个人即时通讯市场，腾讯QQ一家独大，而在企业即时通讯领域，市场依旧是百家争鸣。微软UC，IBM Sametime、腾讯的RTX、点击科技的GKE等等大小产品不下几十种，近日，网易也推出了网易即时通(NetEase EIM)，进入了这一市场。 产品竞争焦点在于微创新 随着企业之间竞争的不断加剧，IM产品的同质化现象也就难以避免，各企业间竞争的焦点由产品的功能性，逐步转向细节的微创新。 与依靠即时通讯软件起家的腾讯相比，网易即时通支持与网易企业邮箱数据无缝衔接。在谈到与竞品的关系时，网易相关负责人表示，RTX是一款开发很早的产品，一些界面和交互设计细节上做的比较少，网易的产品更多的抓住了这些细节。在实际使用时，IT管理员要同时创建RTX账号和企业邮箱账号，操作比较繁琐，会增加企业管理成本，而网易的产品可以将两者做一个比较好的结合。 据介绍，网易即时通是基于网易即时通讯工具POPO的技术研发而成。即时通与网易企业邮箱深度整合，能同时为用户提供即时通讯服务和邮件服务。同时网易即时通注重细节，在客户端的稳定性、企业组织架构管理、内部文件传输方式的多样性、特定员工帐号保密、特定IP范围内通讯等方面，都可以满足企业用户的特别需求。 企业即时通讯市场潜力大 企业即时通讯，不同于大家熟知的QQ这样的基于互联网的即时通讯，而是基于企业内部局域网使用的即时通讯。对于公司而言，这类软件可即时沟通，交互性强，提高效率降低成本的优点逐渐显现，一个规模庞大的企业即时通讯市场也显露出来。 据介绍，目前市场上的企业IM产品不少，但质量良莠不齐，存在开发团队规模较小、技术不够成熟、产品的稳定性和安全性相对较弱等问题，绝大部分的免费企业IM属于增值服务收费的模式，免费版只提供很少的人数支持和极有限的功能，难以满足企业的需求。随着中国企业信息化进程的加速，对于此类软件的需求也在不断增加，市场发展迅速。目前的市场格局，国外企业进入中国企业即时通讯市场较早，抢占了高端企业市场;国内企业通过免费试用的策略从中低端市场切入，借助中小企业数目优势，不断扩大自身的市场份额。
