一次唤醒 多轮对话 百度能否开启语音互动新时代_智慧

  • 智能
  • 2025年01月07日
  • 一次唤醒 多轮对话 百度能否开启语音互动新时代?_智慧 每年一届的百度 AI 开发者大会,今年走到了第三个年头。这个时间节奏恰好与国内智慧音箱的发展脉络相映成趣。 三年前,百度埋下了一颗种子,立志打造“第三代的人机对话互动方式”。从度秘到 DuerOS,再到小度语音助手,三年后的今天,专案总负责人景鲲和团队递交了一份不错的答卷。已晋升为百度副总裁的他,直接向李彦宏汇报,并继续执掌百度 SLG

一次唤醒 多轮对话 百度能否开启语音互动新时代_智慧

一次唤醒 多轮对话 百度能否开启语音互动新时代?_智慧

每年一届的百度 AI 开发者大会,今年走到了第三个年头。这个时间节奏恰好与国内智慧音箱的发展脉络相映成趣。

三年前,百度埋下了一颗种子,立志打造“第三代的人机对话互动方式”。从度秘到 DuerOS,再到小度语音助手,三年后的今天,专案总负责人景鲲和团队递交了一份不错的答卷。已晋升为百度副总裁的他,直接向李彦宏汇报,并继续执掌百度 SLG 的各项业务。

小度助手和智慧音箱的成果令李彦宏满意。本届大会的主论坛,李彦宏作为开场嘉宾早于景鲲登台,抢先为大家展示了带屏音箱小度在家最新的 AI 能力——极客模式。这是区别小度半年前的明显素质提升:一次唤醒,即可自主识别使用者意图和无关语句。

这种 AI 能力无疑是一次里程碑式的跨越。智慧音箱的发展早期,关于唤醒词,关于伪智慧,太多的冷眼与非议相随。而今天,李彦宏抛砖引玉,小度显然是有备而来,直接越过小度助手 4.0,选择在年度最盛大的场合,来展示小度助手的第五个版本。

本场大会的官宣资料显示,截止到 2019 年 6 月份,小度助手的月互动次数已经超过了 36 亿,在不到一年半的时间增长超过 1800%。在装置连线方面,搭载小度助手的智慧装置已覆盖手机、电视、平板、故事机、耳机、手表、车载等装置,启用量超过 4 亿台,增长超过 800%。

景鲲公布小度助手5.0版本的三项智慧助手能力 百度

而小度最主要的系结实体,还是依附于智慧音箱。景鲲总结,小度 5.0“是一次能力的全面提升”。李彦宏现场展示的,是小度开创的“全双工免唤醒能力”。解决了复杂的技术处理难题之后,使用者只需通过语音指令开启极客模式,即可体验一次唤醒,多轮互动。

小度 5.0 版本还增加了两项智慧助手能力:一是家庭资讯流能力,即家庭成员间的个性化推荐能力;二是家庭通讯与通知能力,不仅满足联网装置的视讯和语音通话,还支援插入 nano SIM 卡的智慧音箱,充当家庭固话来使用。

值得一提的是,小度与百度地图团队进行合作,把所有的 PUI 资料汇入到了小度助手内。有了这些 PUI 资料后,使用者今后可以向智慧音箱发出指令,向地图上的任何商家、银行和医院拨打电话。

百度认为,所谓智慧不只是“智力”这么简单,如果要同人类相仿,就必须具备各项实操能力。因此,小度重视开发者生态的构建。根据官方表示,小度目前拥有中国最大的对话式语音技能开发者社群,由大于 3.3 万名的开发者创造了超过 2400 项技能应用。

“过去一年,语音技能实现了 800% 的增长,技能互动次数提高了近 2000 倍,技能的型别扩大了 126%,次日留存率也有 200% 的增长。”这些应用整合到小度助手上,作用到带屏和无屏的智慧音箱中,最终对使用者产生了化学反应。景鲲直言,开发者的精力投入让智慧音箱“已不再是音箱”。

在智能手机时代,“智慧”颠覆了手机作为通讯装置的基本需求,手机不再是拨打电话和传送简讯这么单调。人们把手机软件或程式统称为应用,各类 App 开始爆发式增长,并占据应用市场的各个角落。应用商越来越关注 DAU、使用者粘性、使用者体验这些指标。

而今,智慧音箱的变化同智能手机如出一辙。带屏智慧音箱“小度在家”的第三方技能目前已经排在应用首位,其使用次数超过了音乐和长视讯。以往人们调侃智慧音箱的需求只有听歌和查天气的现象已经被打破。小度正在把使用者的注意力,集中到越累越多的音箱应用上。

除了对“如何智慧”答疑解惑外,景鲲还主动回答“互联网公司如何做好硬件”的问题,他说:“互联网公司确实在硬件这条路上有很多的挑战,但 AI 硬件更多的是整合 AI 的各项能力。”

景鲲认为,销量资料最能作为驳回“互联网公司做不好硬件”的依据。这组资料经过 Canalys、Strategy Analytics 和 IDC 三家机构评测,统计结果显示,在 2019 年第一季度,小度智慧音箱在该季度出货量达 330 万台,超越阿里巴巴和小米跃居中国市场第一。在国际市场,小度智慧音箱仅次于Google的 350 万台及亚马逊的 460 万台,位居全球市场第三。

这样的资料足够令重视人工智能的百度振奋。在百度的长远战略中,小度肩负着百度搜索和资讯流的未来。因此,这场战役不容得任何松懈和迟疑,借助补贴加快智慧音箱的市场占有率,被视为小度团队的重中之重。

图为现场展示的小度全系智慧音箱产品 百度

在年中的这场盛会上,小度释出了三款全新的智慧音箱亮相,产品矩阵终于初具规模。它们分别是:小度智慧音箱“大金刚”、小度智慧音箱 Play 和带屏音箱小度在家 1C 4G 版。

三款产品定位不同,使用者画像也不同。被景鲲形容为“洪水猛兽型”的产品,绰号为“大金刚”。金属机身,双声道音响系统,360 度红外发生器,既保证外观和音质,又秒做通过语音指令控制家电的遥控器。适合追求音质的使用者和硬核玩家。它还有一个 199 元的感人价格。

惊艳不只如此,“大金刚”虽然是无屏音箱,但这次小度团队注入了一项全系未来标配功能——DLNA 投屏。拥有这项能力之后,“大金刚”就是一款看电视的智慧音箱。只要不是旧款电视,支援 DLNA 投屏的主流液晶电视,都可以与“大金刚”连线爱奇艺。这是两家公司深度合作后的产物,因为所有的智慧音箱内建的都是 linux 系统,并非 Android 和 iOS 系统,所以工程量相当于开发一款新软件,投入和挑战是巨大的。

DLNA 投屏能力同样在小度智慧音箱 Play 得以应用。这款产品为年轻使用者群体打造,突出了外观,强调音质,在远场依然能够完成唤醒和互动。

最新发布的小度智慧音箱 Play产品外观 百度

压轴释出的是小度旗舰产品——小度在家 1C 4G 版。其突破不只是支援 Nano SIM 卡,通过 4G 通话、多方视讯通话、安全监控、语音留言来建立家庭的 AI 通讯中心,同时它还是市面为数不多的可移动有屏音箱,在没有电源线的情况下,也能待机数小时。另外,极客模式先会从带屏音箱开始,后续逐渐向全系推广。

经过三年来对智慧音箱的尝试和探索,百度在最早 Raven H 失利后,清楚地认识到,处于培育期的音箱市场需要有一个有好的价格,让消费者先用起来。因此,百度明确了这一点之后,结合布局 AI 的决心,以补贴的方式启用智慧音箱市场。

不止于此,小度还在市场品牌的打造方面重金投入。在热播综艺《向往的生活》中,小度音箱的出镜率频繁。这部分下沉市场的受众,恰恰是小度眼下的潜在使用者。

值得一提的是,备受关注的商业化问题,景鲲也首次公开透露。目前,小度可以挖掘的的商业化生态包含小度 VIP 会员、付费技能和品牌技能三方面。

景鲲首次公开关于智慧音箱的三种商业化尝试 百度

景鲲详细说道:“小度 VIP 会员是我们的一次探索,汇集了内容伙伴非常好的精品付费内容,可以让使用者一站式的消费这些内容。同时,我们也与爱奇艺联合推出了小度爱奇艺会员,一份价格就可以享受双份权益。未来我们将会与更多的品牌携手,推出更多的联合会员,帮助我们的品牌合作伙伴拓展到新的家庭使用者体验、新的线下市场,帮助他们获取更多的使用者,同时也为使用者获取更加实惠的联合会员服务”。

在付费技能生态方面,小度助手目前囊括了美团外卖、口袋故事在内的三万多个付费单品,使用者以付费形式可以享受这些服务。

谈到小度的品牌技能,景鲲拿出小度与惠氏奶粉的合作案例。当使用者购买惠氏奶粉之后,与产品的关系可以在与小度的互动中维持,譬如询问关于奶粉和哺乳相关的问题。“我们希望小度能与更多的品牌技能携手,把他们的专业知识搭载到小度平台上,让我们的品牌合作伙伴拉近与使用者之间的距离”,景鲲说。

图片来源:百度

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