苹果公司变更政策延长保修期 消费者并不知情
此前央视“3·15”炮轰苹果公司旗下产品IMAC、ipad等电脑的整机和主要零部件只保修一年的政策违反我国法律。日前，苹果公司已悄然变更维修政策，其中已将电脑主板延保至2年，但苹果公司在未通报给已购机消费者。许多消费者并不知情，差点错过应享有的销售保修服务。
苹果保修期变长 许多消费者不知
央视“3·15”炮轰苹果公司旗下产品IMAC、ipad等电脑的整机和主要零部件只保修一年的政策违反我国法律。日前，苹果公司已悄然变更维修政策，其中已将电脑主板延保至2年，但其未通报给已购机消费者。许多消费者并不知情，差点错过应享有的销售保修服务。
“险些花1000多元去百脑汇修，原来我这个还在保修期”，消费者王先生对于苹果公司未明确发布保修政策感到不满。
质疑
消费者拨通400电话未被告知可延保
主板更换价格几乎可换新整机
昨天，记者在苹果官方网站看到，有关保修政策已明确写明，“IMAC电脑所有主要部件享有2年保修期。保修期第二年，保修所有主要部件，范围包括主板(MLB)、处理器、内存、硬盘(HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏(LCD)。”
记者拨通大悦城苹果旗舰店，一位接电话的工程师表示，主板等主要零部件保修期为2年。当记者咨询是何时更改了政策时，这位工程师说：“一直是这样。”拒绝承认悄然变更了保修政策。