新装修梦屋遭水泼毁美的接水管爆裂厨柜设计效果图预见不幸
湖南日报·新湖南客户端记者 肖祖华 新装修的房子，尚未入住便遭遇了水泡之灾，地板受损、门板裂开、家具霉变，这一切的根源竟然是装修时安装的美的接水管爆裂。湘潭市张先生在经历了一系列不幸后，不禁对美的售后服务产生了深深的怀疑与不满。经过一月多时间的等待和奔波，张先生终于通过《湘问·投诉直通车》向社会倡导正义。
当7月6日上午，他接到了物业工作人员关于发现房屋渗水至电梯内部的问题电话时，张先生立即赶往现场。一踏进家门，他目睹了一幅令人震惊的情景——整个房间被积水浸泡，潮湿透顶。他回忆说：“那一刻，我听见流水声响起，并追踪声音所指向的地方，便发现了问题所在，那就是厨柜下方的一处接水管三通。”打开一看，只见接口已爆裂，如同喷泉一般不断涌出清澈透明的液体。
紧急情况下，张先生迅速处理积聚的地面水分，同时联系美的售后团队。不到一个小时，一名专业技术人员赶到现场，对破损部分进行了初步检查并拆除。在勘察过程中，他们确定事故确实由接口失效引起，是一次典型的事故案例。此外，还有楼下的邻居因其墙壁渗漏而受到影响，以及电梯因进水而停运，这些都成了不可忽视的事实。
售后人员对此次事件表示诚挚歉意，并承诺将尽快为张先生提供必要帮助。他们提出，要及时统计具体损失，并提供详细报损表格，以便公司能够迅速采取行动进行赔偿工作。而对于这场突如其来的灾难，无论是家庭生活还是商业活动，都给予了极大的打击，使得每个人都不得不重新审视自己的生活方式和安全措施，以防未来再次发生类似悲剧。